Escuchando 101 no es un curso ofrecido en la universidad, pero definitivamente debe ser.

Recientemente, ha habido muchas charlas sobre la importancia de escuchar en la comunicación, y probablemente valga la pena prestar atención a si los psicólogos, pastores, oradores motivacionales, directores ejecutivos y gente común como yo están hablando y / o escribiendo sobre ello. 💁

Pero en realidad, Creemos que escuchar es una de las más importante aún pasado por alto en gran medida habilidades para la vida que necesitan ser abordados y cultivada.

Escúchame:

No hay duda de que la habilidades para hablar en público son ambos deseable y escaso. Colegios saben esto también- por lo tanto, las clases copiosas y cursos diseñados alrededor de ella.

De hecho, nuestra sociedad aplaude grandes conversadores que exudan confianza, carisma y encanto, con su magia, es decir, sus palabras.

“Si fuera sólo la mitad articulada, ya que son!”

Pero cuando se trata de uno-a-uno, individual, con nivel de comunicación, yo diría que un buen oyente es mucho más atractivo que un gran orador. Quiero decir, piénselo: un gran orador puede inspirar con sus palabras, ¡pero un gran oyente puede animar sin decir una palabra!

Por cierto, si hubiera suficientes oyentes en el mundo, una conversación no se vería como la ilustrada arriba.

De todos modos, No estoy en absoluto minando la importancia de hablar en la comunicación: obviamente, una conversación consiste en dos o más partes, y al menos uno de ellos debe estar hablando (La mayoría de las veces). Pero lo que yo do quiero enfatizar es la importancia de escuchar como una activo- no es un ingrediente pasivo en una conversación.

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Entonces, ¿qué hace que alguien sea un “buen” oyente?

"Si se suponía que hablar más de lo que escuchamos, tendríamos dos lenguas y una oreja."- Mark Twain.

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Aquí hay siete formas de desarrollar buenas habilidades auditivas: 

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1- Deja que la otra persona hable y no interrumpas.

Todos experimentamos, de vez en cuando, la necesidad de interrumpir a la persona que habla, ya sea para corregirlos o para añadir a lo que están diciendo. Pero resista la tentación! Deje que la otra persona termine su pensamiento- tal vez abordará o aclarar el punto que se va a comentar. 

Escuchar 2- con la intención de comprender, no con la intención de responder.

Oh, éste me hizo mal (see Celester de “formas 10 para tener una mejor conversación” Headlee charla en TED esta página). Muchos de nosotros, incluido yo mismo, son tan centrado en la búsqueda las palabras claves que despertaría un recuerdo o se preocuparía por encontrar las palabras adecuadas para "continuar" la conversación. Esto no está bien- Centrarse en nuestra respuesta significa perder el tema en la materia. 

3- Mira a la persona que habla.

Sí, escuchar nunca se trataba solo de escuchar. Mirar a la persona mientras también la escucha asegura una mayor concentración y enfoque porque le está dedicando dos sentidos (oído y vista).  

4- Busque señales no verbales.

👉De acuerdo con diferentes estudios, nuestras palabras solo representan el 7% de nuestra comunicación, mientras que nuestro tono representa el 38% de él, y elementos no verbales (como la postura y el gesto) 55%.

Esto sugiere que lo que no se dice puede ser más un comunicador que lo que se dice. Y de hecho, un gran oyente va más allá de escuchar lo dicho. Un buen oyente descripta lo no dicho al observar los lenguajes corporales y las expresiones faciales. Un buen oyente puede discernir inconsistencias entre las palabras habladas y las acciones no voluntarias realizadas.  

5- La empatía es la clave.

Con lo difícil que es, tratar de ponerse en los zapatos de la otra persona. Deje de tratar de relacionar su circunstancia o experiencia con lo que esa persona está experimentando (lo que generalmente conduce a una mentalidad y actitud de “he hecho eso”) y trate de ver la experiencia de esa persona como un evento único. Luego intente sentir lo que siente la persona.

6- Concéntrese en el mensaje, no las palabras.

¿Qué mensaje está tratando de transmitir el hablante? ¿Quizás está siendo demasiado lógico y, por lo tanto, no logra satisfacer sus necesidades emocionales? ¿Qué quiere la persona que usted sienta o qué espera que haga? Trate de leer entre las palabras.

Un gran orador puede inspirar con palabras, pero un gran oyente puede animar sin palabras.

7- (Pero) tenga cuidado de no sacar conclusiones precipitadas.

Leer entre palabras puede ayudarte a comprender la situación emocional de la persona, pero ten cuidado de no sacar conclusiones (a menos que el hablante lo indique explícitamente). Pregunte siempre antes de asumir y ofrezca sugerencias antes de realizarlas.

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Bares:

• Escuchar puede ser más un comunicador (enviar mensajes de empatía, cuidado y atención) que hablar.
• Escuchar no es lo mismo que oír. Escuchar requiere más intencionalidad. 
• Escuchar es todo acerca de la conexión, la comunicación y el contexto.

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serias cuestiones para el debate (o algunos elementos de reflexión):

¿Prefiere ser un gran conversador o un gran oyente? ¿Sería más bien sorprender a la gente con sus habilidades de comunicación o sorprender a la gente con sus habilidades de escucha? Lo que es más importante para usted: se levantó a, o ser alguien la gente puede ir a?

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