Negociación, Mediación y Resolución de Conflictos – Proyecto Capstone

Descripción

Este curso ha sido diseñado para ayudarlo a aplicar los conocimientos, habilidades y conocimientos que ha desarrollado en la negociación y la mediación, tanto como resultado de su propia práctica y el seguimiento de los cursos anteriores de ESSEC "Negociación, Mediación, y resolución de conflictos "especialización.

Antes de inscribirse en este curso, le recomendamos encarecidamente que adquiera los requisitos previos necesarios. Una serie de herramientas, conceptos y métodos se describen en 3 MOOCS: Fundamentos de la negociación, Negociaciones transculturales y Mediación y resolución de conflictos.

Para ser más específicos, se deben dominar los siguientes temas:
- Prepárese para cualquier negociación;
- Evitar trampas;
- Saber impulsar asociaciones para crear valor;
- Estructurar una secuencia de negociación efectiva;
- Negociar de manera eficiente y respetuosa;
- Superar los callejones sin salida;
- Gerente de diferencias culturales en una negociación;
- Definir qué es una mediación y elegir cuándo usarla;
- Enumerar diferentes tipos de mediación;
- Identificar los desafíos y dificultades típicos que enfrentan la mayoría de los mediadores;
- Elija las estrategias adecuadas dentro de un repertorio de opciones;
- Identificar qué hacer y qué no hacer en la mediación.

El propósito de este curso es ayudarlo a armar todo, agudizar sus habilidades y mejorar su dominio de las técnicas y comportamientos de negociación.

Hemos diseñado este MOOC de una manera altamente interactiva. Participará en una negociación con sus compañeros. Demostrará su capacidad mejorada para analizar, y por lo tanto realizar, negociaciones y mediación.

Este proyecto final comprenderá tres ejercicios. Aquí hay una descripción general.

En el primer ejercicio, analizará una negociación de la vida real de su propia elección. Como experto en dinámica de negociación, proporcionará a su lector un análisis detallado de esta negociación real. De hecho, como profesional, su tarea puede no ser siempre llevar a cabo una negociación, sino analizar lo que sucede en una negociación determinada o ayudar a otros (su jefe, por ejemplo) a prepararse para una negociación de alto riesgo. Las pautas se proporcionarán en un documento separado, para ayudarlo a estructurar su tarea.

Para el segundo ejercicio, negociará directamente con un compañero. Hemos preparado un caso de negocios inspirado en una historia real.

El tercer ejercicio está vinculado al anterior. Imagine que esta negociación no tiene éxito y que la relación entre los dos negociadores se vuelve demasiado tensa. Se le pedirá que se ponga en la piel de un mediador y que estructure un proceso de mediación.

Cada uno de estos tres ejercicios será evaluado por pares.

Como resultado, ¡realmente vale la pena tu compromiso! Siga adelante, participe plenamente en los ejercicios: se divertirá y avanzará más en la negociación, la mediación y la gestión de conflictos en la vida real.