Ingeniería de confiabilidad del sitio: medición y administración de confiabilidad

Descripción

Este curso enseña la teoría de los objetivos de nivel de servicio (SLO), una forma de principio de describir y medir la confiabilidad deseada de un servicio. Al finalizar, los alumnos deben poder aplicar estos principios para desarrollar los primeros SLO para servicios con los que están familiarizados en sus propias organizaciones.

Los estudiantes también aprenderán cómo usar los Indicadores de nivel de servicio (SLI) para cuantificar la confiabilidad y los Presupuestos de error para impulsar las decisiones comerciales en torno a la ingeniería para una mayor confiabilidad. El alumno comprenderá los componentes de un SLI significativo y recorrerá el proceso de desarrollo de SLI y SLO para un servicio de ejemplo.