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Comercialización internacional de servicios de hospitalidad y atención médica

Descripción

Como los sectores de más rápido crecimiento de la economía global actual, tanto el sector de la hospitalidad como el de servicios de salud ofrecen enormes oportunidades de crecimiento para los titulares y oportunidades empresariales para los nuevos participantes. Para aprovechar estas oportunidades, primero se deben comprender las características únicas de cada industria. Este curso está diseñado para ayudar a aquellos que estén interesados ​​en oportunidades de avance profesional en estas industrias o que quieran inspirarse en estas industrias a equiparse mejor con capacidades de gestión ilustradas y creativas.

Las personas que hayan completado con éxito este curso podrán:

(1) Identifique las características únicas de las empresas de servicios y cree estrategias de gestión exitosas para gestionar mejor el papel de los clientes para obtener resultados comerciales deseables, mejores productos de mercado que los intangibles y gestionar mejor las expectativas y percepciones de los clientes.
(2) Identifique las características únicas de la industria hotelera, explique el proceso de equilibrar la oferta y la demanda en la industria hotelera e implemente estrategias de marketing y gestión óptimas para este mercado único.
(3) Identifique las características únicas de la industria del cuidado de la salud, explique cómo esta industria está evolucionando hacia el negocio de la experiencia y administre mejor las interacciones humanas y las instalaciones para mejorar la calidad de la experiencia del cliente.
(4) Obtenga información de los enfoques innovadores en la industria de servicios en general, en la industria de la hospitalidad y la salud en particular, y desarrolle mejor estrategias innovadoras en su industria.

Precio: ¡Inscríbase gratis!

Idioma: Inglés

Subtítulos: Inglés, español, coreano, chino (simplificado)

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