Gestión hotelera: especialización en distribución, ingresos y gestión de la demanda

Descripción

Comercialice servicios de hospitalidad, gestione la demanda y optimice los ingresos.

Esta especialización cubre los conceptos básicos de gestión de la demanda hotelera, distribución y gestión de ingresos. Aprenderá cómo los intermediarios de comercio electrónico, como las agencias de viajes en línea, están impactando en el sector hotelero, que ya es complejo, y explorará herramientas y técnicas que lo ayudarán a comercializar eficazmente los servicios de hospitalidad y maximizar los ingresos comerciales en este nuevo panorama global de la industria. En el proyecto final de Capstone, evaluará la importancia de la marca hotelera en el éxito empresarial a través de un estudio práctico de casos reales. Durante las sesiones, escuchará a ejecutivos senior de la industria hotelera comentando sobre cuestiones de distribución, ingresos y gestión de la demanda. También entrevistaremos a dos agentes de viajes en línea líderes sobre cómo maximizar el negocio en línea para su propiedad, y nos hemos asociado con Duetto y SnapShot, dos compañías líderes de la industria hotelera, para obtener acceso a conocimientos de vanguardia, asegurando así que las competencias que obtenga ponerlo en funcionamiento de inmediato, así como ponerse al día con las tendencias de la industria.