Estrategia conectada | La red universitaria

Descripción

En este curso, aprenderá cómo la tecnología ha permitido a las empresas cambiar fundamentalmente la forma en que se conectan con sus clientes. Los profesores Christian Terwiesch y Nicolaj Siggelkow de Wharton School han diseñado este curso para ayudarlo a explorar el impacto de las estrategias conectadas y las oportunidades comerciales asociadas con esas estrategias. Mediante el estudio y análisis tanto del marco de innovación como de la propuesta de valor, aprenderá cómo la experiencia del cliente conectado y los modelos de entrega conectados se pueden utilizar en una gran variedad de modelos industriales y comerciales. También explorará diferentes tipos de clientes / productores conectados y ejemplos de estrategias conectadas y evaluará las tecnologías existentes que pueden informar el diseño de relaciones conectadas. Al final de este curso, podrá identificar diferentes tipos de estrategias y oportunidades conectadas en una variedad de modelos comerciales para que pueda emplear las mejores prácticas y lograr el éxito dentro de su organización.