Comunicación interpersonal para líderes de ingeniería

Descripción

Este curso cubre las habilidades de comunicación que los líderes de ingeniería usan todos los días para motivar, inspirar y apoyar a las personas en sus organizaciones.

Hablar y escribir son habilidades básicas de comunicación de liderazgo. (Cubrimos estos temas en el curso de especialización 1 y 3.) Sin embargo, los líderes también deben ser hábiles comunicadores interpersonales. Los negocios modernos requieren habilidades de comunicación que sean efectivas en todas las culturas, generaciones y géneros. La comunicación también es una habilidad clave en la construcción de su marca personal. Los líderes necesitan verse, actuar y hablar como líderes. Otra habilidad de liderazgo importante es la capacidad de manejar comunicaciones difíciles y emocionales con empleados, supervisores y colegas. Finalmente, los ingenieros suelen estar en el centro de la comunicación de crisis.

En este curso, aprenderás
1. Cómo comunicarse en un entorno global,
2. Cómo comunicarse entre culturas, generaciones y géneros.
3. Cómo usar la comunicación para construir su marca personal, comunicar sus valores y su promesa de liderazgo
4. Cómo manejar conversaciones de alto riesgo, cargadas emocionalmente y difíciles con empleados, supervisores y colegas.
5. Cómo manejar la comunicación de crisis

Descargo de responsabilidad sobre el material requerido: la compra de un estudio de caso es necesaria para completar este curso, ya que está vinculada a una evaluación. Este caso es una excelente ilustración de las situaciones comerciales típicas que requieren un manejo hábil de conversaciones difíciles. Actualmente, el costo asociado con este estudio de caso es de $ 8.95 USD y está sujeto a cambios.