Cómo los influencers de redes sociales afectan el FOMO en los consumidores jóvenes

Un estudio reciente revela cómo los influencers de redes sociales pueden influir positivamente en el bienestar de los jóvenes consumidores que experimentan FOMO. La investigación revela que una fuerte conexión con los influencers puede mejorar el bienestar social, psicológico y financiero.

Investigaciones recientes han revelado una dinámica matizada entre los consumidores jóvenes, sus experiencias con FOMO (miedo a perderse algo) y los influenciadores de las redes sociales que guían sus decisiones de compra.

Los jóvenes que compran frecuentemente en línea suelen sufrir FOMO (miedo a perderse algo), una ansiedad derivada de la sensación de perderse las últimas tendencias. Esta condición se relaciona con un menor bienestar social, psicológico y financiero.

Sin embargo, un estudio reciente de la Universidad Estatal de Ohio ofrece una contranarrativa alentadora: tener un vínculo sólido con un influencer de las redes sociales puede mejorar el bienestar en estas áreas cruciales.

“Nuestros hallazgos son de los primeros en demostrar el efecto negativo del FOMO en los consumidores jóvenes, quienes buscan mantenerse al día con las tendencias”, declaró Abbey Bartosiak, quien dirigió la investigación mientras cursaba un doctorado en ciencias del consumo en la Universidad Estatal de Ohio, en un comunicado de prensa. “Pero también demuestra que sentir una fuerte conexión con un influencer en redes sociales que puede ayudarlos a decidir qué comprar puede estar relacionado con su bienestar”.

Publicado En la revista PLOS One, el estudio examina una forma única de FOMO (miedo a perderse algo): no se centra en eventos o reuniones sociales, sino en perderse las tendencias de la moda.

"Nuestro estudio demuestra que este tipo de FOMO es algo real y que está vinculado con el bienestar de las personas", añadió la coautora Cäzilia Loibl, profesora y directora de ciencias del consumidor en la Universidad Estatal de Ohio.

El estudio involucró a 863 adultos estadounidenses, de entre 18 y 40 años, que usan activamente las redes sociales y siguen al menos a un influencer. Los influencers son celebridades modernas que alcanzan su fama a través de las redes sociales, en lugar de las vías tradicionales como la actuación o los deportes. Suelen colaborar con marcas, promocionando productos y servicios a sus seguidores.

El marketing de influencia ha experimentado un crecimiento explosivo, casi duplicándose de 4,000 empresas en 2019 a 7,300 en 2021, con Instagram emergiendo como la plataforma preferida, según el Influencer Marketing Hub.

“Una razón clave para el éxito del marketing de influencia en las redes sociales es que los seguidores sienten que se conectan con el influenciador como un amigo”, agregó Bartosiak.

Los participantes calificaron sus niveles de FOMO y su apego a personas influyentes, sus hábitos de compra en redes sociales y su bienestar social, psicológico y financiero.

En consonancia con estudios anteriores, los niveles elevados de FOMO se correlacionaron con un menor bienestar en las tres áreas.

"Si sientes que te estás perdiendo eventos o tendencias en las que participan tus amigos, no es sorprendente que tu bienestar se vea afectado", agregó Loibl.

Curiosamente, aquellos que desarrollaron vínculos más fuertes con personas influyentes reportaron niveles más elevados de bienestar social y psicológico.

“Esta podría ser una de las razones por las que los influencers de redes sociales son tan populares”, añadió Barosiak. “Si te sientes conectado con esta influencer y su estilo de vida, podrías sentir que los productos que compras según sus recomendaciones mejoran tu vida. Y eso está relacionado con el bienestar”.

Contrariamente a lo esperado, un mayor vínculo con personas influyentes no disminuyó el bienestar financiero. Sorprendentemente, se correlacionó con una mayor sensación de bienestar financiero, aunque los datos financieros se basaron en autoinformes y no en mediciones objetivas.

"No sabemos por qué las personas se sentían mejor con respecto a su bienestar financiero. Es algo que estamos explorando en otro estudio", añadió Loibl.

Aunque los resultados resaltan los efectos positivos de la vinculación con personas influyentes, Bartosiak advirtió que estos beneficios no niegan las preocupaciones potenciales.

“Los influencers pueden generar una sensación de conexión que beneficia a los consumidores en términos de bienestar, pero aún existe preocupación por el consumo excesivo y sus posibles consecuencias a largo plazo”, afirmó. “Aún queda mucho por aprender sobre sus efectos en las personas”.

El estudio subraya la creciente importancia de comprender la influencia psicológica y social de los influencers actuales, a medida que este tipo de marketing continúa evolucionando.

La investigación fue coescrita por Jung Eun Lee, profesor asociado de ciencias del consumidor y del diseño en la Universidad de Auburn.

Fuente: La Universidad del Estado de Ohio