Parece que no pasa un día sin que aparezca otra advertencia sobre el futuro del trabajo.

Algunos alarmistas temen un "apocalipsis robot", mientras otros prevén El día de la "singularidad" viene cuando la inteligencia artificial excede la inteligencia humana. Otros advierten esa la desigualdad de ingresos seguirá aumentando como propietarios de capital, capturan más de los beneficios de las innovaciones que aquellos que trabajan para ganarse la vida.

Sin embargo, también está surgiendo una tendencia contraria: grupos tan diversos como Foro Económico Mundial y Organización Internacional del Trabajo comienzan a argumentar que depende de la sociedad dar forma al futuro del trabajo. Lo que se necesita es una acción hoy para aprovechar y canalizar los cambios tecnológicos, preparar a la fuerza laboral para nuevas demandas y oportunidades, fortalecer sus voces y construir un nuevo contrato social que incluya líderes en negocios, educación, trabajo y gobierno.

Estos son algunos de los temas. estaremos discutiendo en un curso en línea que se basa en algunos de los mejores expertos en inteligencia artificial, robótica, economía y relaciones laborales en MIT y en todo el mundo. Nuestro punto principal es que evitar resultados apocalípticos requiere acciones audaces y un enfoque de colaboración.

Cómo dar forma al cambio.

Prácticamente toda revolución tecnológica ha inspirado a los trabajadores a temer por sus trabajos. Y por una buena razón.

Cada uno resultó En la creación de nuevos puestos de trabajo junto con la eliminación de otros. Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías cambiaron la forma en que se realiza el trabajo dentro de la mayoría de las ocupaciones.

Pero luchar contra los cambios inspirados en la tecnología, como lo hicieron los luditas de principios del siglo 19, rara vez funciona, y de hecho puede tener consecuencias desastrosas. Los luditas, Trabajadores textiles y tejedores que temían la llegada de los telares automáticos. En Inglaterra, destruyeron máquinas y quemaron fábricas, esperando arrestar su avance. El gobierno finalmente sofocó los disturbios, mató a algunos trabajadores y encarceló a muchos otros.

Las nuevas tecnologías que transformaron la industria textil continuaron sin cesar. Mientras muchos tejedores perdieron sus trabajos, creó nuevos para mecánicos y otros trabajadores industriales y una mayor productividad general.

La lección importante de este episodio es que la transición de una economía agrícola a una industrial se produjo en ausencia de políticas actualizadas para regular la transición, lo que causó más dolor para los desplazados de lo necesario.

Entonces, como los trabajadores de hoy en docenas de ocupaciones enfrentan el apocalipsis del robot, lo que se necesita no son más gritos de batalla sino acciones concertadas de líderes en negocios, educación, gobierno y, por supuesto, trabajo. Y si, como se predijoLa inteligencia artificial y la robótica transforman casi la mitad de los trabajos que requieren nuevas habilidades para los trabajadores. El desafío actual puede ser mayor que nunca, por lo que es aún más importante que creemos una visión y un camino que todos puedan apoyar.

Dando 'sabiduría a las máquinas'

Comencemos con los líderes empresariales, ya que compran e implementan la mayoría de las nuevas tecnologías.

La motivación empresarial dominante introducir nueva tecnología es reducir el trabajo humano y los costos asociados con él. Los robots, o más ampliamente software, no se van a otro trabajo, se declaran en huelga o necesitan descansos en el baño, y mucho menos un sueldo o beneficios.

Pero hay Es amplia la evidencia histórica y actual. el simple hecho de ver la tecnología como una herramienta de ahorro de mano de obra conduce a una sobreinversión y rendimientos débiles.

Solo pregúntale a General Motors Lo que obtuvo por sus casi US $ 50 mil millones. en robots en los 1980 en su inútil esfuerzo por ponerse al día con los sistemas de producción y relaciones laborales más eficientes de Toyota. La respuesta no es mucho.

En cambio, GM finalmente aprendió de Toyota a través de una empresa conjunta que el mayor retorno de las inversiones se produjo al integrar la nueva tecnología con las nuevas prácticas de trabajo, lo que trabajadores permitidos para ayudar a "dar sabiduría a las máquinas".

La lección clave para los negocios es que necesita involucrar a los trabajadores en el diseño y despliegue de nuevas tecnologías para obtener las mayores ganancias de productividad.

Aprendiendo para la vida

El aprendizaje permanente es la nueva frase de moda cuando se trata de discusiones de trabajo. Transformar esto de la retórica a la realidad requerirá cambios fundamentales en las instituciones educativas y los métodos de enseñanza.

Comienza con los niños en las escuelas hoy. quien probablemente será el más afectado por la revolución de la IA en las próximas décadas. Y mientras que en el pasado el foco estaba en las disciplinas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), los líderes de la industria en estos días dicen que necesitan que la fuerza laboral del mañana esté llena de personas que puedan pensar analítica y creativamente, trabajar bien juntos en equipos y Puede adaptarse fácilmente al cambio casi constante..

En otras palabras, los trabajadores deben ser inculcados desde una edad temprana con más habilidades de comportamiento y analíticas, como el trabajo en equipo, las comunicaciones y la resolución de problemas con datos.

Incluso después de que las personas estén en la fuerza laboral, el aprendizaje de nuevas habilidades y la adquisición de nuevos conocimientos continuarán a lo largo de sus carreras. Eso significa que las empresas y las universidades deberán formar nuevas asociaciones que garanticen que la fuerza laboral pueda seguir adaptándose.

Un nuevo contrato social

Una forma clave en que el gobierno puede contribuir es revisando El marco legislativo que apoya el trabajo.

La New Deal fue una serie de programas., proyectos y reformas que ayudaron a cambiar los EE. UU. de una economía principalmente agrícola a industrial. Estableció derechos de negociación colectiva, creó la Seguridad Social y el seguro de desempleo, y estableció salarios mínimos y normas laborales.

Con el auge de la economía del concierto y la naturaleza cambiante de la relación empleador-empleado, un es necesario un nuevo contrato social Apoyar a los trabajadores en esta nueva realidad. Los beneficios deben ser portátiles para que los trabajadores puedan pasar fácilmente de un trabajo a otro sin perder el seguro de salud y otros beneficios ahora vinculados a un empleador específico. La educación postsecundaria debe ser más asequible.

La legislación laboral debería facilitarlo. por lo que todos los tipos de trabajadores, desde profesionales hasta trabajadores con salarios bajos, hasta contratistas independientes, pueden hacer oír su voz. Y las redes de seguridad deben fortalecerse para apoyar a los desplazados o cuya carrera ha sido degradada por todos los cambios sísmicos que se avecinan.

Los trabajadores necesitan un asiento

En cuanto a los líderes laborales, deben asegurarse de estar a la mesa con las empresas, la educación y el gobierno para garantizar que las nuevas tecnologías no dejen atrás a los trabajadores.

La formación debe estar en la parte superior de negociación sindical agendas con negocios para que el trabajo organizado pueda ser un defensor del aprendizaje permanente para los trabajadores. Una forma importante Es mediante la construcción, ampliación y modernización de los aprendizajes.

Además, no pueden esperar a ser invitados por las empresas para participar en discusiones sobre la implementación de nuevas tecnologías. los sindicato que representa a los trabajadores del hotel está mostrando cómo comprometerse por negociando activamente nuevos acuerdos con grandes casinos en Las Vegas y grandes cadenas como Marriott para Asegurar que los trabajadores sean escuchados en el proceso. y son bastante compensados ​​en el camino.

El punto clave es que ninguno de estos grupos puede enfrentar los desafíos que se presentan por sí solos. Tal como lo haremos en nuestra clase en las próximas semanas, personas de todos los ámbitos de la vida y segmentos de la sociedad deberían discutir estos temas para que todos puedan participar en la configuración del futuro del trabajo.

Autores: Thomas Kochan, Profesor de administración, codirector del Instituto de Investigación de Trabajo y Empleo de MIT Sloan, MIT Sloan School of Management y Elisabeth reynoldsDirector Ejecutivo del Centro de Desempeño Industrial MIT y Trabajo del Futuro, MIT

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