* Actualizado enero 31, 2020
No es ningún secreto que las marcas que ofrecen descuentos para estudiantes ganan. Apple es un brillante ejemplo de esta estrategia de ganar-ganar.
En 2005, solo el porcentaje de 14 de los estudiantes universitarios que tienen la intención de comprar una computadora portátil planea obtenerla de Apple, mientras que el porcentaje de 47 planea hacerlo de Dell, según una encuesta realizado por Student Monitor. Para 2010, esos números habían cambiado al porcentaje de 47 de los estudiantes que planeaban comprar su computadora portátil de Apple. En unos pocos años, Apple ha logrado reemplazar a Dell como la primera opción de los estudiantes para computadoras portátiles. ¡Y Apple lo logró en medio de la Gran Recesión con un producto sustancialmente más caro!
Entonces, ¿cómo llegó Apple a tantos estudiantes universitarios?
Si bien muchos analistas pueden señalar las diferencias de productos y la marca, la realidad es que Apple tuvo, y sigue teniendo, un agresivo programa de descuentos para estudiantes que lo ayudó a ganar cuota de mercado con la audiencia universitaria de difícil acceso.
Apple ha logrado cumplir dos grandes hazañas en un corto período de tiempo: llegar a los estudiantes universitarios elusivos y ganar su lealtad por el resto de sus vidas.
Y la lealtad a la marca de estos jóvenes adultos la convertirá en una ardua batalla para los competidores de Apple.
Ahora, repasemos las razones por las que las marcas deberían ofrecer un descuento para estudiantes.
1. El descuento para estudiantes es la clave para la fidelidad a la marca
Los descuentos para estudiantes son muy importantes para los estudiantes universitarios.
TUN ha estado midiendo la lealtad de la marca de los estudiantes desde 2012. En nuestro estudio de 2016, encontramos que el porcentaje de estudiantes de 97 probaría un negocio local únicamente porque tenía un descuento para estudiantes. En el mismo estudio, 75 por ciento de los estudiantes dijo que se sentirían leales a un negocio después de la graduación si ese negocio les ofreciera un descuento mientras estaban en la universidad.
Apple no es la única marca importante que capitaliza esto. Muchas otras marcas nacionales, como Ann Taylor, Banana Republic, J. Crew, LOFT, Sperry y Spotify, también han implementado un programa de descuento para estudiantes para que los estudiantes universitarios compren sus marcas y se mantengan fieles mucho después de la graduación.
No es una ciencia exacta. La forma más sencilla de llegar a los estudiantes universitarios, y obtener lealtad a la marca a cambio, es ofrecer un descuento para estudiantes.
2. El descuento para estudiantes es una forma para que las marcas devuelvan
Los estudiantes necesitan toda la ayuda que puedan obtener para llegar a la universidad. La deuda estudiantil de Estados Unidos está aumentando a un ritmo alarmante, alcanzando $ 1.6 billones en 2019, con el promedio de préstamos universitarios $30,000.
Las marcas pueden ayudar ofreciendo un descuento para estudiantes, entre otras cosas. Al hacerlo, las marcas no solo están devolviendo a su comunidad, sino que también inspiran lealtad a su marca.
3. El descuento para estudiantes es una excelente manera para que las marcas ganen participación de mercado
Las marcas con descuentos para estudiantes también tienen un atractivo adicional para los estudiantes universitarios, que constituyen un segmento significativo de la población. Existen casi 20 millones estudiantes universitarios en los Estados Unidos y más de 200 millón en el mundo entero
Y estos estudiantes y sus padres tienen un inmenso poder adquisitivo.
- Billones de dólares en compras de regreso a la universidad
Los estudiantes universitarios de los EE. UU. Y sus padres, solos, gastan miles de millones, es cierto, miles de millones, en compras de regreso a la universidad cada año.
En 2019, según una encuesta por parte de la National Retail Federation (NRF), la asociación de comercio minorista más grande del mundo, se esperaba que el gasto de regreso a la universidad en los Estados Unidos fuera de un total de $ 54.5 mil millones, con un promedio de $ 976.78 para cada hogar con estudiantes universitarios.
De esta cantidad, los estudiantes y sus padres planearon gastar más en electrónica: un promedio de $ 234.69.
El presupuesto restante se reparte entre prendas de vestir y calzado, muebles, alimentos, artículos de cuidado personal, útiles escolares, etc.
Aquí está el desglose sobre el gasto familiar esperado en lo esencial para el regreso a la universidad en 2019, según la encuesta de NRF:
- $ 234.69 → Electrónica
- $ 148.54 → Ropa y accesorios
- $ 120.19 → Mobiliario para dormitorio o apartamento de estudiantes
- $ 98.72 → Comida
- $ 62.61 → Tarjetas de regalo
- $ 62.22 → Equipo de marca universitaria
La encuesta de NRF también arroja información sobre dónde se realizarían las compras de regreso a la universidad, y los gastos en línea alcanzaron casi la mitad del presupuesto.
- 45% → Minoristas en línea
- 39% → Grandes almacenes
- 65% → Tiendas de descuento
- 32% → Librerías universitarias
- 29% → Tiendas de suministros de oficina
- Miles de millones de dólares en gastos adicionales durante todo el año.
Los números de gastos de regreso a la universidad son enormes, pero los estudiantes universitarios también gastan en otras cosas durante el año. Hay entretenimiento: televisión, música, películas, restaurantes, eventos deportivos, etc. Además, libros de texto, ropa, actividades extracurriculares, transporte, vacaciones y más.
Y estos gastos son significativamente más altos que los gastos de regreso a la universidad.
Según la College Board, el creador de la Sábado (Prueba de aptitud académica), para el año escolar 2019-20, el presupuesto promedio de los estudiantes universitarios públicos de cuatro años es el siguiente: $ 1,230 para el transporte, $ 1,240 para libros y suministros, y $ 2,170 para otros gastos.
El presupuesto promedio de los estudiantes universitarios de escuelas públicas de cuatro años reportado por el College Board es casi cinco veces el gasto de regreso a la universidad reportado por el NRF.
Esto significa que un mercado por valor de miles de millones de dólares está en juego durante todo el año, no solo durante la temporada de regreso a la universidad.
Y hay amplias oportunidades para que marcas inteligentes con productos o servicios vendan a estudiantes universitarios para ayudar a los estudiantes a obtener descuentos para estudiantes en el camino.
Afortunadamente, varias empresas han optado por ayudar a los estudiantes ofreciéndoles un descuento para estudiantes en línea o en la tienda, o ambos. Estas empresas, las principales marcas multinacionales y las tiendas familiares, son inteligentes, porque saben el ROI que obtienen al hacerlo. AMC es un ejemplo de una marca multinacional que ofrece un descuento para estudiantes en el ámbito del entretenimiento.
Para obtener una idea de las muchas empresas que ofrecen descuentos para estudiantes, consulte estos descuentos disponibles para estudiantes en línea or localmente.
¿Qué deben hacer las marcas sin descuento para estudiantes?
Las marcas que no ofrecen un descuento para estudiantes se están perdiendo en un gran mercado y el potencial de inculcar lealtad en una audiencia difícil de alcanzar. Pero nunca es demasiado tarde. Aproveche la oportunidad ahora y ofrezca un descuento para estudiantes: un descuento para estudiantes es una herramienta poderosa que beneficia mutuamente a estudiantes y marcas.
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