La humanidad ha hecho grandes avances en muchas áreas en los últimos siglos, pero un desafío importante que todavía debemos enfrentar es nuestra noción de desempeño empresarial y educación empresarial.

Como miembro de la generación del baby boom, todavía estoy gratamente impresionado por el progreso que presencié en mi vida hasta ahora: desde no tener un teléfono en casa en mis primeros años, hasta ahora tener un dispositivo móvil que me permite comunicarme instantáneamente. Con familiares a nivel mundial, escuche prácticamente cualquier canción que quiera, mire una película, navegue por Internet, haga transacciones bancarias, obtenga instrucciones para conducir y mucho más.

Me siento orgulloso cuando veo los mayores esfuerzos para reducir los desechos plásticos, proteger la flora y la fauna que nos rodea y producir de manera responsable sin probar primero nuestras creaciones en vidas inocentes. De hecho, hemos recorrido un largo camino.

Sin embargo, aunque estoy muy impresionado con nuestro progreso, me desanima ver que todavía hay muchas personas inteligentes que afirman involucrarse en un pensamiento crítico, pero al mismo tiempo sonámbulos porque se aferran a negocios mentales obsoletos. modelos. Un modelo mental es la forma en que entendemos el mundo, y esta comprensión provoca nuestro comportamiento, a menudo sin cuestionar sus orígenes, objetivos o consecuencias a largo plazo.

Las escuelas de negocios se agitaron a principios de los 2000, cuando varias empresas con una reputación previa resultaron ser bombas inmorales.

Pero, a pesar de considerar la imagen general de cómo se han hecho los negocios hasta el momento y cuál podría haber sido la causa profundamente arraigada detrás de estas acciones inmorales, se implementaron una serie de soluciones incrementales, como cursos especiales sobre ética, responsabilidad social y sustentabilidad

Mientras tanto, la mayoría de las empresas han seguido religiosamente siguiendo la teoría de hace medio siglo de Milton Friedman de generar ganancias para los accionistas como su único propósito, y la mayoría de las Escuelas B no han logrado abordar este error continuo de percepción.

¿Por qué sería eso? ¿Es por conveniencia o aversión al cambio? ¿Es la ignorancia? ¿O es porque las escuelas B hasta ahora no han logrado cambiar de forma masiva la historia que les cuentan a sus estudiantes?

Es cierto que es difícil deshacer un imperio establecido, complejo y eficiente, especialmente si genera billones de dólares al año. Hay demasiado en juego, y un gran número de donantes de un millón de dólares podrían cambiar de opinión sobre el apoyo a las iniciativas de B-School si la narrativa del desempeño comercial y su propósito cambiarían.

Todo se reduce a esto: mientras exista la mentalidad general de que el negocio existe para maximizar el valor de los accionistas, y mientras se ignore el contexto de los interesados, se seguirá considerando al negocio como el tirano que exprime a la población como limones. , en lugar de lo que podría ser: el benefactor más importante hacia el crecimiento de la comunidad, la mejora general y el bienestar social.

Entonces, ¿qué se necesitaría para instigar un cambio constructivo real? Primero y ante todo, requerirá un cambio en el modelo mental de la facultad de negocios, basado en la comprensión de que el propósito del desempeño empresarial no es beneficiar a un pequeño grupo de personas ricas, sino avanzar a toda la comunidad.

En segundo lugar, se requerirá el esfuerzo de estos maestros despiertos para ayudar a los estudiantes a comprender su responsabilidad para con la comunidad. Para hacer esto, los estudiantes B tendrán que estar expuestos a las luchas de tantos miembros de la sociedad para darse cuenta de cómo ellos, como futuros líderes empresariales, podrían hacer una diferencia.

Y, por último, pero no menos importante, sería necesario que los líderes empresariales despiertos, que son conscientes de sus deberes como cambiadores de juego en la sociedad, encarnan la nueva tendencia.

¿Será este un cambio de la noche a la mañana? Definitivamente no.

¿Sucederá este cambio alguna vez? Eso es cuestionable, porque se espera mucho rechazo de muchas personas (empresariales) muy poderosas, que prefieren nada más que la preservación de la situación actual.

¿Podría suceder este cambio? Seguramente, pero solo si nuestro nivel colectivo de conciencia aumenta lo suficiente como para conjurar la fuerza de voluntad hacia un cambio tan inmenso, y comenzamos a contar la verdadera historia del desempeño empresarial adecuado.

¿Y cuál es esta historia? Es que las empresas deben cuidar adecuadamente de la sociedad (o sociedades) en las que se desempeña y de la que extrae recursos.

Los líderes empresariales deben ser conscientes de que sus empleados y proveedores también son sus clientes, y deben ser más generosos al tratar a estos grupos en lugar de simplemente considerar un mayor enriquecimiento de quienes invirtieron financieramente en la empresa.